Специалист по работе с Абонентами

Наши специалисты районных отделений - лица компании. Коллеги работают во всех районах нашего города - проводят очные консультации в отделениях ЕРЦ и помогают разбираться в расчетах в квитанции, принимают и обрабатывают документы, формируют нужные справки и выписки. Приглашаем специалистов по работе с Абонентами в районные отделения по адресам Учителей 1 и Восточная 74.

Обязанности:

Консультирование посетителей в районных отделениях ЕРЦ (очный прием и ответы на дистанционные обращения).
Работа с документами и программами — прием ведется в специальной системе, очереди отсутствуют (работаем по предварительной записи).
Смешанный формат: примерно 50% времени занимает личное общение с посетителями, 50% — обработка обращений в программе.
Работа не связана с кассой. Вам не нужно принимать платежи — только консультировать и работать с программой.

Требования:

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel).
Готовность помогать людям разбираться в деталях начислений.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Заработная плата: до 54 000 рублей (оклад + ежемесячная премия по результатам работы).
Стабильный график без переработок с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. При необходимости готовы предложить индивидуальное время окончания рабочего дня. После периода адаптации возможность работать 1 день в неделю удаленно.
ДМС.
Профессиональное обучение в нашем учебном центре и помощь наставника.