Организация работы специалистов по работе с Абонентами.
Анализ законности проведённых начислений, подготовка письменных ответов на запросы Абонентов и надзорных органов.
Консультирование жителей города по телефону по вопросам начислений в квитанции.
Заведение цифровой информации в базу данных.