Руководитель Учебного центра

В ЕРЦ организован собственный Учебный центр. В нем обучаются новички и проходят плановые обучения действующие сотрудники. Вам предстоит работать со всеми группами обучающихся, участвовать в разработке и актуализации курсов, вместе с коллегами развивать Учебный центр. Нам важно, чтобы вы любили практику обучения и разбирались в теории. Если у вас есть желание учить и развивать людей, вы умеете делиться знаниями и системно смотреть на процессы обучения, отправляйте резюме и присоединяйтесь к команде ЕРЦ!

Задача Учебного центра – обеспечивать необходимый уровень знаний и квалификации сотрудников, которые взаимодействуют с жителями (очно, по телефону, в переписке). Для этого нам важно своевременно адаптировать имеющуюся программу обучения под регулярные изменения законодательства, под внутренние изменения алгоритмов начислений, под меняющиеся бизнес-процессы компании.

На должность руководителя Учебного центра мы ждем специалиста, который:

готов погрузиться в нашу предметную область (поддержку и обучение гарантируем);
проведет оценку соответствия учебного материала функционалу, который выполняют сотрудники. Мы обучаем новичков и действующих сотрудников в доступной форме, с минимальными временными затратами и именно тому, что требуется в работе. Учебный материал не должен быть избыточным, но при этом он должен быть полным, чтобы наши специалисты, пройдя обучение, могли консультировать жителей правильно, оперативно, доступно, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса;
благодаря своему имеющемуся опыту предложит новые идеи по оптимизации наших учебных программ и оценки профессиональных компетенций сотрудников;
внедрит современные цифровые технологии повышения качества и скорости обучения и оценки.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности.
Опыт администрирования учебных платформ.
Опыт создания образовательных курсов, тестовых заданий, презентаций.
Развитые коммуникативные компетенции.
Системность, аналитический склад ума.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ.
График работы: 5/2 (понедельник – четверг: 8.30 - 17.30, пятница до 16.30).
Заработная плата до 95200 рублей (оклад 63500 рублей + ежемесячная премия). Возможен гибридный режим работы после испытательного срока.
ДМС.
Место работы: проезд Решетникова 22 (Юго-Западный район). Автопарковка для сотрудников.